Initier une démarche de prévention des RPS

K. Delaval, C. Duval, V. Vigne-Lepage Travail et Sécurité, 2017, n°780, pp. 15-29

Les risques psychosociaux (RPS) de plus en plus repérés dans le monde du travail sont d’origine multifactorielle mais ils peuvent être prévenus. Leurs conséquences peuvent être dramatiques en termes sanitaires.
Les RPS comme tous les risques professionnels doivent faire l’objet d’une évaluation et d’une prévention. Les facteurs de risques peuvent être regroupés autour de six axes :

  • intensité, complexité du travail et temps de travail,
  • exigences émotionnelles,
  • manque d’autonomie,
  • rapports sociaux dégradés,
  • conflit de valeurs,
  • insécurité des emplois et des carrières.

La démarche de prévention s’effectue en cinq étapes :

  • préparation (collecte des données et indicateurs)
  • évaluation (inventaire des facteurs de RPS et analyse des conditions d’exposition)
  • définition d’un plan d’actions
  • mise en œuvre
  • réévaluation des facteurs de RPS.

Un outil en ligne "Faire le point", téléchargeable sur le site www.inrs.fr, a été élaboré par un groupe de travail animé par le ministère chargé du Travail et réunissant l’ensemble des institutions de la prévention. Il est destiné aux entreprises de moins de 50 salariés. Il permet in fine, de déterminer des pistes d’actions. Une version de cet outil a été déclinée pour le secteur sanitaire et social.

Cet important dossier relatif à la prévention des RPS propose une série d’exemples de démarches initiées par les entreprises engagées dans ce processus. Il en ressort certains points forts : nécessité d’impliquer les directions, tous les niveaux hiérarchiques et tous les métiers, choix judicieux des intervenants (compétences internes ou externes), recentrage du débat sur le travail et les questions collectives, référence à des faits existants, (ce qui permet échanges et discussions), suggestion d’instaurer un "vis ma vie" sur la base du volontariat (pour connaître les conditions d’exercice réelles du poste de travail de certains agents).

(publié le 20 mars 2017)